Takuuehdot

Takuuehdot

• Takuun alkaminen: Takuu astuu voimaan tuotteen ostopäivästä ja alkaa, kun asiakas vastaanottaa tuotteen.
• Takuun kattavuus: Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet. Se ei kata väärinkäytöstä, onnettomuuksista, huolimattomuudesta, normaalista kulumisesta johtuvia ongelmia.
• Takuuajat:
  • Rungon ja osien takuuaika on 12 kuukautta ostopäivästä.
  • Sähköpyörien akkujen ja sähkökomponenttien takuuaika on 12 kuukautta ostopäivästä.
  • Pidempi takuuaika voi olla mahdollinen tuotteen rekisteröinnillä valmistajan verkkosivuilla.
• Reklamaatiot:
  • Vioista on ilmoitettava myyjäliikkeeseen mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa vian havaitsemisesta.
  • Viat tarkistetaan ja korjataan lähtökohtaisesti myyjäliikkeen huollossa.
• Kuitin säilytys: Takuu on voimassa vain ostokuitilla. Asiakas vastaa kuitin säilyttämisestä.
• Asiakkaan vastuut:
  • Pyörän huolto ja säilytys ovat asiakkaan vastuulla.
  • Takuu ei kata vikoja, jotka johtuvat puutteellisesta huollosta, sopimattomista osista, virheellisestä käytöstä tai epäasianmukaisesta säilytyksestä.
  • Tavallinen kuluminen (esim. renkaat, ketjut, jarrut) ja maalipinnan kuluminen eivät kuulu takuun piiriin.
• Takuun rajoitukset:
  • Kilpakäyttö ja pyörän virittäminen mitätöivät takuun.
  • Takuu ei kata vaurioita, jotka johtuvat törmäyksistä, kaatumisista tai muista ulkoisista iskuista.
  • Virheellisestä käytöstä tai asennusvirheistä aiheutuneet viat eivät kuulu takuun piiriin.
• Sähköpyörien lisäehdot:
  • Varmista akun kiinnitys ennen jokaista ajokertaa ja tutustu käyttöohjeisiin.
  • Lataa akku aina valvotusti.
  • Moottorin ja akun takuu on voimassa vain asianmukaisessa käytössä. Pitkäaikainen lataamatta jättäminen voi vahingoittaa akkua.
  • Sähköpyörän voimansiirto kuluu nopeammin. Pidä voimansiirto puhtaana ja käytä vaihteita laajalti.
  • Säilytä akku kuivassa ja viileässä paikassa. Lataa akku vähintään kerran kuukaudessa. Jos akun lataus menee täysin nollaan, se tulee ladata 48h sisällä. Säilytä pitkäaikaisesti irroitettuna 0–23°C lämpötilassa.
  • Pudonneen tai iskun saaneen akun käyttö on kielletty.
  • Akkua on suojattava ylikuumenemiselta ja iskuilta.
  • Verkkokaupasta ostetun pyörän säädöt (ohjaustanko, polkimet, satula) on tarkistettava ennen käyttöä.
• Huolto:
  • Säännöllinen huolto pidentää pyörän käyttöikää.
  • Ensihuolto on tehtävä 100–300 km ajon jälkeen tai viimeistään neljän kuukauden kuluttua ostosta.
  • Kausihuolto on tarpeen vähintään kerran vuodessa tai 1000–2000 km välein.
• Vian ilmetessä:
  • Pyörää ei saa käyttää, jos siinä ilmenee vikaa, ennen asiantuntevan liikkeen tarkastusta.
  • Epätavalliset äänet tai poikkeava toiminta voivat olla merkki viasta. Ota yhteyttä myyjäliikkeeseen.
• Takuunalaisten osien vaihto:
  • Ota yhteyttä asiakaspalveluun korjaustarjouksen saamiseksi.
  • Jos työ teetetään toisessa liikkeessä, tarvitaan kustannusarvio ennen työn aloittamista. Työtä ei saa aloittaa ilman myyjäliikkeen hyväksyntää.
• Turvallisuus:
  • Tarkista pyörän kunto ennen jokaista ajokertaa, erityisesti sähkö- ja maastopyörien osalta.
  • Varmista, että ruuvit ja kiinnitykset ovat kiinni ja oikeassa momentissa.